개인정보처리방침

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개정 예고 (2026년 10월 3일 시행) — 서비스 이용 통계 분석 도구(Google Analytics) 도입에 따라 제1조(7), 제6조, 제7조, 제13조, 제16조를 개정합니다. 웹사이트는 분석 쿠키를 사용하고, 앱은 분석용 앱 인스턴스 식별자를 사용합니다. 광고 식별자와 맞춤형 광고용 행태정보는 수집하지 않습니다.

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링코(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 등 대한민국 관련 법령을 준수하며, 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다. 본 방침은 비버톡 웹사이트와 앱에 모두 적용됩니다.

제1조 수집하는 개인정보의 항목

(1) 서비스 사전등록 시 — 웹

이메일 주소 [필수], 추천인 이메일 주소 [선택], 브라우저 정보(User-Agent) [자동 수집]

(2) 발음·억양 분석 서비스 이용 시 — 웹 · 앱

음성 녹음 파일 [필수], 발화 문장 [필수]
분석 결과(추정 국적·확률) [자동 생성], 기기 식별값 [자동 생성], 접속 일시 [자동 수집]

(3) AI 음성 대화 서비스 이용 시 — 웹 · 앱

통화 음성 녹음 파일 [필수], 음성 인식 변환 텍스트 [필수]
연락용 이메일 주소 [선택]
대화 세션 정보(시작·종료 시각, 통화 시간, 대화 턴 수) [자동 생성]
브라우저 정보, 접속 국가, 앱 버전, 기기 정보, 사용 언어 [자동 수집]

(4) 가입 및 소셜 로그인 시 — 앱

구분	항목
이메일 회원가입	이메일 [필수], 비밀번호 [필수]
구글 간편 가입	이름 [필수], 이메일 [필수]
카카오 간편 가입	카카오 ID [필수], 이메일 [필수]
애플 간편 가입	애플 ID [필수]

본 항은 회원가입 기능이 제공되는 시점부터 적용됩니다. 현재 웹 서비스는 비회원 이용만 지원합니다.

(5) 고객센터 상담 과정

이메일 주소, 상담 내용(텍스트·이미지·음성 포함)

(6) 자동 생성·수집되는 정보

서비스 이용 기록, 접속 로그, 오류 로그, IP 주소